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23日，快递有网友询问“快递是到上否寄不到上海了？好几个快递被退回了”，对此，海上海上海发布回应称，快递市邮政管理局表示，到上上海的海上海快递邮件整体运转正常，入沪和出沪快递都正常。快递但由于目前上海部分小区实施临时封闭管控，到上每个区域的海上海收件送件要求不一样，所以部分网点的快递服务时间和时效受到影响。

对于部分网友反映的到上“快递寄不到上海”，并非上海不接收快递，海上海而是快递由于全国其他发货地执行的寄送标准不一，所以能否发到上海，到上得遵循各地的海上海具体标准，而上海地区对接收快递没有设置任何门槛或障碍。